NICOLY:)
メディアガイドライン

外見コンプレックスで悩む人を笑顔に

NICOLYは、医師が教える外見コンプレックスの解決応援サイトです。

現役の医師による記事監修や執筆、施術体験やその経過取材によって、美容整形・美容医療に関するさまざまな情報を公開しています。

NICOLYが目指しているのは、外見コンプレックスに悩む人が笑顔になれる場です。そのために、外見コンプレックスの解決に向けた多様な手段や考え方、選択に必要な情報を提供していきます。

隠したいから伝えたい、多様だから選んでほしい

外見コンプレックスに悩んでいることを隠したい人は多く、家族や友人にも相談できず塞ぎ込んでしまう人は少なくありません。美容整形や美容医療は世間一般に良い印象が持たれないため、施術を検討していることや体験したことを秘密にしたい、隠秘性の高い分野です。

そのためインターネット上には外見コンプレックスや美容整形・美容医療に関する情報自体が少なく、その大半は匿名性が高いために信頼性に疑問を抱くものがあります。

また、美容整形や美容医療は自由診療であり、同じ悩みを解決する目的であっても、医療機関ごとに異なった術式や情報が提供されています。それぞれが信頼性の高い情報であっても、医療従事者以外の人が理解し検討するのは簡単なことではありません。

そこでNICOLYでは、医師監修や執筆、取材や体験レポートを通して、美容医療や美容整形の基礎知識、関連する医療機関の情報をまとめ、読みやすく分かりやすいようにします。これまでインターネット上に出てこなかった、外見コンプレックスを解決した人の体験談を集めることで、悩みの共感や美容整形や美容医療に限らない手段や考え方を提供します。

これにより、NICOLYは外見コンプレックスの解決に向けた多様な手段や考え方、選択に必要な情報を提供し、外見コンプレックスに悩む人を笑顔にすることができると考えます。

医療情報を発信するメディアとして

NICOLYでは、医療情報を扱う記事は医師の監修や執筆を経て公開しています。公開後の記事であっても、見解の違う医師からの問い合わせや指摘があった場合、再監修などの対応を行い、信頼性の高い情報を常に得られる場にしています。

著作権法や薬機法、その他関連しうる法律やガイドライン等を遵守するために、弊社の人間であったとしても、法令等を熟読し弊社作成のテストに合格した者のみが、記事に触ることを許されています。

「信頼性の高い情報」の先へ、安心し頼りにされるメディアになるために

ただし、信頼性の高い情報を提供するだけでは、外見コンプレックスに悩む人を笑顔にできないと考えています。笑顔にするためには何が必要か、どのように届ければいいのかを、日々考えながら情報を提供しています。

例えば、施術効果や、痛み・腫れなどデメリットについて虚偽誇張をせずありのままが伝わるように工夫すること。医療従事者ではない人でも理解し納得できるものにすること。インターネット上の誤解を招きやすい情報をとりあげ、それを医師が明確に言及することでNICOLY以外で読者が迷わないようにすること。美容整形や美容医療は外見コンプレックス解決の1つの手段であり、外見コンプレックスで悩む人にまず寄り添い共感し受容すること。NICOLYのビジョンや考え方を実際に話して、共感いただいたクリニックが参画していること。

また、NICOLYにいただいたご意見やお問合わせは、担当役員が常に確認をしています。内容をよく読んだうえで、対応の必要性を判断し、場合によっては取締役会等で協議し、しかるべき対応等を通してサービスを日々改善していきます。

外見コンプレックスに悩む人が笑顔になる過程は、行動の選択や考え方の変化の連続です。その1つひとつにNICOLYが関われるよう、安心され頼りにされるよう、今後も誠実に活動をしてまいります。

※本ガイドラインもNICOLYの活動領域や提供できる価値の拡大にともない更新していきます。

【作成日】2017年3月29日